Специалист технической поддержки (Портал pochta.ru)

Почтовые Технологии разрабатывают сложные цифровые продукты для Почты России.

Работа в Почте — это вызов: большие проекты, которые улучшают жизнь миллионов людей. Есть чем гордиться и куда расти.

Наша миссия — делать Почту современной, создавая удобные сервисы для людей и применяя передовые технологии.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Сейчас мы в поисках Специалистов группы технической поддержки в нашу команду.

Какие задачи ждут именно тебя:

• Техническая поддержка пользователей;

• Обработка заявок на обслуживание и инцидентов;

• Локализация причин инцидентов, устранение инцидентов;

• Эскалация инцидентов, приёмка решений от группы разработки.

Мы ожидаем от тебя:

• Работа с командной строкой Linux;

• Работа с системами управления задачами: Jira, Youtrack, Naumen и подобными;

• Работа с реляционными БД;

• Опыт удалённого администрирования систем и поддержки пользователей.

Мы рады предложить:

• Возможность проявить себя в социально значимых проектах федерального уровня;
• Гибкий график и удаленную работу;
• Конкурентное предложение по заработной плате и ежегодное премирование;
• ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы в компании;
• Льготное кредитование в Почтабанке и скидки у компаний-партнеров (фитнес, страхование, путевки от туроператоров);
• Полное соблюдение ТК РФ.