Специалист технической поддержки (Портал pochta.ru)

Почтовые Технологии разрабатывают сложные цифровые продукты для Почты России.

Работа в Почте — это вызов: большие проекты, которые улучшают жизнь миллионов людей. Есть чем гордиться и куда расти.

Наша миссия — делать Почту современной, создавая удобные сервисы для людей и применяя передовые технологии.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Сейчас мы в поисках Специалистов группы технической поддержки в нашу команду.

Какие задачи ждут именно тебя:

  • Техническая поддержка пользователей;

  • Обработка заявок на обслуживание и инцидентов;

  • Локализация причин инцидентов, устранение инцидентов;

  • Эскалация инцидентов, приёмка решений от группы разработки.

Мы ожидаем от тебя:

  • Работа с командной строкой Linux;

  • Работа с системами управления задачами: Jira, Youtrack, Naumen и подобными;

  • Работа с реляционными БД;

  • Опыт удалённого администрирования систем и поддержки пользователей.

Мы рады предложить:

  • Возможность проявить себя в социально значимых проектах федерального уровня;
  • Гибкий график и удаленную работу;
  • Конкурентное предложение по заработной плате и ежегодное премирование;
  • ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы в компании;
  • Льготное кредитование в Почтабанке и скидки у компаний-партнеров (фитнес, страхование, путевки от туроператоров);
  • Полное соблюдение ТК РФ.