Продуктовый дизайнер

Мы ищем Дизайнера в одну из команд Почтатеха, чтобы вместе с нами решать сложные, нетривиальные и интересные задачи.

Работать предстоит с внутренними сервисами и системами, которыми пользуется > 40 000 почтовых отделений по всей стране. Этих сервисов несколько десятков и они сейчас объединяются в единую экосистему / платформу на микросервисах, куда будут также встраиваться новые решения и продукты.

Мы, команда дизайнеров, лезем в процессы и технологии, пересобираем UI-архитектуру и разрабатываем интерфейсный стандарт для подключаемых к платформе модулей.

Обязанности:

  • Анализировать поступающие на вход задачи и запросы от бизнеса и смежных команд — изменения прилетают снаружи и изнутри, необходимо разбирать, как запрашиваемые функции затронут не только пользователя, но и всю экосистему.

  • Работать с информацией: разбираться, всего ли хватает на входе и если нет, то находить и применять данные — проводить исследования, общаться с коллегами, запрашивать имеющиеся показатели.

  • Проектировать метрики и разрабатывать методы их отслеживания — надо совместно с коллегами решать, как измерять и повышать эффективность интерфейса для оператора, и как в результате этого растет эффективность отделения и сети в целом.

  • Коммуницировать с коллегами, подрядчиками и пользователями — приоритизировать фичи, варианты, гипотезы, методики; сервисов и команд много, они часто оказываются связаны неочевидным образом, эти ограничения приходится учитывать или снимать.

  • Проектировать и воплощать интерфейсные решения по итогам предыдущих пунктов.

Требования:

  • Опыт проектирования комплексных веб-интерфейсов, желательно внутренних систем, B2B, G2B, B2B2C и похожее.

  • Опыт применения или понимание методов UCases, USM, CJM, JTBD, Service Blueprint, etc.

  • Портфолио, демонстрирующее логику решений и чувство стиля / композиции / типографики.

  • Навыки коммуникации с коллегами и смежными командами.

  • Умение работать с Figma или готовность перейти на неё с другого инструмента.

Мы предлагаем:

  • Возможность проявить себя в социально-значимых проектах федерального уровня;
  • Гибкий график и удаленную работу;
  • Конкурентное предложение по заработной плате и ежегодное премирование;
  • ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы в компании;
  • Льготное кредитование в Почтабанке и скидки у компаний-партнеров (фитнес, страхование, путевки от туроператоров);
  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Менторство внутри команд, дружелюбная атмосфера, быстро развивающиеся сообщества по экспертизам (Java, frontend, iOS, Android, devOps, design, QA)
  • Demo-дни каждый месяц.