Аналитик

Почтовые Технологии разрабатывают сложные цифровые продукты для Почты России.

Работа в Почте — это вызов: большие проекты, которые улучшают жизнь миллионов людей. Есть чем гордиться и куда расти.

Наша миссия — делать Почту современной, создавая удобные сервисы для людей и применяя передовые технологии.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Какие задачи ждут именно тебя:

  • Прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу, создание инцидентов;
  • Решение инцидентов в рамках SLA;
  • Формирование отчетных материалов;
  • Взаимодействие с аналитическим отделом;

  • Взаимодействие с отделом разработки;

  • Взаимодействие и оказание помощи персоналу первой линии.

Мы ожидаем от тебя:

  • Понимание принципов и процессов разработки ИТ-продуктов;
  • Уверенное владение офисными программными продуктами: MS Office (Word, Excel, Project, Visio).

Как преимущество:

  • Опыт работы с государственными информационными системами в качестве аналитика, сотрудника технической поддержки.

Мы рады предложить:

  • Возможность проявить себя в социально значимых проектах федерального уровня;
  • Гибкий график и удаленную работу;
  • Конкурентное предложение по заработной плате и ежегодное премирование;
  • ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы в компании;
  • Льготное кредитование в Почтабенке и скидки у компаний-партнеров (фитнес, страхование, путевки от туроператоров);
  • Полное соблюдение ТК РФ.