Как работает «Отправка»

О том, как сервис «Отправка» помогает интернет-магазинам экономить время и нервы

У нас в почте много полезных сервисов. Конечно, самая популярная возможность — отслеживание ваших посылок по трек-номеру, чтобы всегда точно знать, где сейчас находится ваше отправление и когда примерно его ждать.

Но не трекингом единым. Сегодня мы поговорим об Отправке.

Как следует из названия, этот сервис мы сделали для упрощения отправки посылок и писем для тех, кто часто этим занимается. Понятное дело, если вам надо раз в месяц (а то и реже) послать одну посылку, то тут можно и самому дойти до почтового отделения. Или вообще никуда не ходить и вызвать курьера, который приедет к вам домой или в офис, заберет посылку и выдаст трек-номер. А если вы ИП или ООО с интернет-магазином, например, то тут уже на почту не набегаешься.

Поэтому мы и сделали Отправку. Можно быстро подключиться, создать личный кабинет и начать загружать информацию о посылках.

Как это работает

Допустим, у вас есть информация о посылках, которые вы хотите в скором времени отправить — адреса получателей, их контактные данные, способы оплаты и наименование товара. Все это можно загрузить к нам, в Отправку, либо вручную, либо просто выгрузив из своих систем и импортировав xls-файл.

Далее система поможет вам с заполнением данных, если вы все делаете вручную (подскажет правильные адреса, индексы и отделения почтовой связи) и присвоит каждому отправлению трек-номер для отслеживания. Зная адрес и способ доставки, Отправка автоматически определит индекс, рассчитает точную сумму доставки и формирует счёт и все необходимые бланки.


Клик на синюю кнопку подготовит бланки сразу для восьми выбранных отправлений

Вам останется только наклеить эти бланки на ваши отправления и сдать их в отделение Почты России. А после этого можно будет следить за статусом каждого из отправлений в личном кабинете. Если вдруг с отправлением что-то не то и его не приняли в отделении (например, вы неправильно упаковали сам товар, сдали его в поврежденной упаковке или наклеили банк не по правилам), то об этом тоже можно будет оперативно узнать в личном кабинете.


Личный кабинет

Мы постарались сделать кабинет максимально функциональным, при этом не перегружая его. Одна из возможностей личного кабинета — помочь вам максимально автоматизировать будущие действия с отправлениями. Например, вы точно знаете, что заказные письма у вас всегда в конвертах одного формата, оплачиваются они марками, а не франкировкой, а международную почту вы предпочитаете посылать наземным транспортом, а не авиационным.

Поэтому для каждого из видов отправлений вы можете создать шаблон с настройками по умолчанию, чтобы система не запрашивала у вас при создании нового отправления способ оплаты, размер конверта и прочие параметры — все будет подставлено из выбранных вами значений по умолчанию.

На вкладке “Пользователи” можно управлять профилями ваших сотрудников, например, дать права главе конкретного филиала оформлять отправки для выбранного отделения почтовой связи.


А вот как выглядит экран со списком всех отправлений.

Работает фильтр по типу отправления — можно вывести только мелкие пакеты или, например, посылки 1 класса

По клику на строку с названием конкретного отправления можно посмотреть его параметры.


И здесь же сразу распечатать бланк


В случае с непринятыми отправлениями можно быстро узнать причину.



А можно добавлять отправления только вручную и из .xls?

Не только, если возможностей ручного или пакетного добавления отправлений вам не хватает, у нас еще есть API, подробнее о котором вы можете почитать на этой странице.


Немного цифр

Сейчас к Отправке подключены более 45 600 корпоративных клиентов, это и известные интернет-магазины, и средний бизнес, и небольшие ИП. Только за апрель 2019 ими было отправлено через наш сервис 8 139 931 отправление. Мы продолжаем добавлять новые функции, как в плане упрощения работы с документами, так и для более подробной и понятной статистики.


В общем, от вас в качестве входных данных только адреса получателей и параметры отправлений. А все остальное — индексы, необходимые документы, бланки и, само собой, доставку — мы берём на себя.

26 июля 2019